Detalles de la oferta
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Vacantes: 1
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Horas Semanales: 45
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Jornada: full-time
Descripción
Konexa se encuentra en busca de un Agente Mesa de Ayuda para uno de sus clientes del área de salud.
- Modalidad: 100% presencial en Santiago Centro
- Turnos rotativos en horario hábil
- La contratación será 1 mes plazo fijo, 2 meses plazo fijo y luego indefinido.
Requerimientos
Requisitos excluyentes:
Requisitos excluyente:
- Experiencia de call center al menos 1 año
- Experiencia trabajando con sistema de tickets
- Conocimientos en herramientas de Google
- Conocimientos de ofimática.
- Proactividad y ganas de aprender
Funciones principales del cargo:
- Responder a solicitudes por medio de tickets
- Responder consultas, dudas, solicitudes por medio de llamados telefónicos y derivar si es necesario.
- Realizar proceso de acceso y desvinculación de colaboradores en los sistemas.
- Realizar seguimiento de solicitudes derivadas a otras áreas.
