Detalles de la oferta
-
Vacantes: 1
-
Horas Semanales: 45
-
Jornada: full-time
Descripción
Konexa se encuentra en búsqueda de soporte cloud N1 para importante empresa del rubro de tecnología.
- Contrato indefinido.
- 100% remoto
- Para profesionales de México, Colombia, Uruguay, Argentina, Perú y Chile.
Requerimientos
Requisitos excluyentes:
Requisitos excluyentes:
• Experiencia en Linux a nivel de administración (avanzado)
• Experiencia en Virtualización (avanzado)
• Orquestación de contenedores en Kubernetes (avanzado)
• Networking y Redes (vlan, rutas, firewall, etc.) (avanzado)
• Inglés intermedio (para leer/escribir documentación técnica) trabajar con puros equipos latinoamericanos
• Sistemas productivos de misión crítica
• Automatización vía Linux Bash, Ansible y/o Python.
• Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
• Experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
-Alternativas : Acepta Docker en vez de Kubernetes
-Alternativa : Acepta experiencia Networking en vez de Openstack.
Requisitos deseables:
- OpenStack
- Certificación
Funciones Principales del cargo:
• Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
• Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
• Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
• Documentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
• Gestionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
• Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
• Disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
• Disponibilidad para participar de sistema de turnos on call para soporte N1. (guardia pasiva)
